査定について | 宅配買取について | 出張買取について | 買取全般について | 入金について

査定について

Q.査定料などはかかりますか？

A.ご安心ください！査定料、出張費（出張買取）、送料（宅配買取）等は一切いただいておりません。

Q. 査定にはどれくらい時間がかかりますか？

A.出張買取の場合はその場で商品を見ながら査定いたします。
宅配買取の場合は、商品到着日の営業2日以内には本査定金額のご連絡をさせて頂きます。ただし、お品物の数が多い場合など状況により若干お時間をいただく場合もございますのでご了承下さい。

Q. だいたいの仮査定を教えてほしいんですが？

A.電話やメール・LINEにて、商品の詳細をお知らせ頂きましたら、大まかな金額を迅速にお知らせいたします。
※実際の査定額と異なる場合がありますが、ご利用頂く基準の参考にしてください。

Q.買取金額はどうやって決めているのですか？

A.ブランドの人気度、知名度、定価、サイズ、状態を考慮して弊社の買取ルールに基づいて査定いたします。

Q. 査定額に納得できない場合はキャンセルしてもよいですか？

A.もちろん可能です。キャンセル料等、別途費用請求もありませんので、ご遠慮なくお申し付けください。
※ただし、お送りいいただいたすべての商品の返却となり、一部商品の返却はできませんのでご了承下さい。
また、明らかに状態の悪いもの、コピー商品などの場合は返送料のご負担をお願いすることがございます。

宅配買取について

Q.宅配買取の場合、送料は自分もちでしょうか？

A.弊社の買取サービスは全て無料となりますので、送料は弊社負担となります。
お品ものをダンボールや袋にお入れいただいて、着払いにてお送りください。
梱包材をご用意出来ない場合は無料で宅配キットをお送りさせていただきます。

Q.宅配買取で返送をお願いする場合、送料は自分もちでしょうか？

A.弊社負担にて返送致します。また、ご不要の場合は無料で引き取りも受付けております。
※明らかに状態の悪いもの、当店の買取ブランド以外のもの、コピー商品などの場合は返送料のご負担をお願いすることがございます。

Q.宅配買取は沖縄、離島なども対応してますか？

A.大変申し訳ございませんが、沖縄、離島は対応しておりません。ご了承ください。

出張買取について

Q.出張買取は日本全国どこからでも利用できますか？

A.東京都内、川崎、横浜等、都内近郊であればお伺いいたします。
※お品物によってはお伺いできない場合もございます。詳細につきましては一度ご相談ください。

Q.出張買取の日時は指定できますか？

A.はい。お電話、またはメールにて担当者と相談のうえご指定ください。
ご予約状況によってはご希望日時の予約ができない場合があることをあらかじめご了承ください。

買取全般について

Q.買取を利用するのは初めてなんですけど、必要なものはありますか？

A.買取をご利用していただく場合、ご本人様確認のため必ず身分証が必要となります。下記、いずれかのご本人様確認書類（有効期限内）をご用意ください。
運転免許証・健康保険証（住所記載）・パスポート
学生証（顔写真・生年月日記載）・住民票の写し
その他、公的機関が発行する証明書で個人を特定できるもの。

Q.どうして身分証明書が必要なの？

A.古物営業法により買取時のご本人様確認が義務付けられています。身分証のご提示がない場合、お買取りできかねますのでご注意ください。

Q.未成年ですが買取は可能ですか？

A.申し訳ございませんが、弊社では未成年者の買取はお断りしております。ご了承ください。

Q.法人での買取は可能ですか？

A.本人確認書類（身分証明書）、会社の登記事項証明書又は印鑑登録証明書が必要となります。
また、代表者以外の場合は、会社からの委任状が必要となります。

Q.名前の刺繍を入れていても買い取り可能ですか？

A.ネーム刺繍のあるスーツもお買取可能です。

Q.コートは買い取ってもらえますか？

A.基本的には、スーツとジャケットのみとさせて頂いておりますが、一部ブランドは、コートの買い取りも承ります。お気軽にお問い合わせください。

Q.買取出来ないものはありますか？

A.汚れ、破れ、痛みの著しい物、コピー商品は買取をお断りさせて頂きます。

入金について

Q.代金の支払方法はどうなるの？

A.代金は買取成立後に、宅配買取の場合は、お客様とご連絡がつき次第、振り込み手数料弊社負担にて、ご指定の金融機関へお振り込みとさせていただいております。
出張買取の場合は、その場で現金にてお支払いいたします。ただし、買取金額が100万円を超えるような高額の場合、またはお客様が望まれる場合は銀行振り込みでお支払いしております。

 

スーツ買取のご相談はオンライン査定かお電話にてお気軽にお問い合わせください。